1 programme et 3 étapes clés. 1ère phase : comprendre la qualité et lancé la démarche. 2ème Phase : construire et déployer le système qualité. 3ème phase : vérifier et améliorer. Le programme se déroule sur 14 mois avec alternance de phases individuelles en entreprise et d'accompagnement collectif sous forme de séminaire (1 jour toutes les 3 semaines)Les suivis individuels sont des accompagnements qui permettent à partir d'un état des lieux initial de soutenir et d'évaluer la démarche interne propre à chaque entreprise. Les phases collectives permettent d'intégrer les exigences " ISO " et de " s'outiller ". A la fin de chaque journée, on repart avec un plan de charge de mise en œuvre en entreprise.
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